첫날 권한만 연결해 주시면, 인스타그램은 저희가 운영합니다

아니요, 요구하지 않습니다. 첫날 보내 드리는 안내서대로 고객님 휴대폰에서 직접 입력하시며, 저희는 메타 비즈니스 도구의 파트너 권한으로 업무를 대행합니다. 계약 종료 시 권한을 해제하시면 됩니다.

첫날 권한 설정과 촬영일 매장 상주는 필요합니다. 그 외에는 월간 계획안을 확인하시는 정도입니다. 이틀 내 회신이 없으시면 계획안대로 진행합니다. 단, 가격·행사 일정·건강 관련 표현·인물 노출이 포함된 게시물은 승인 후 업로드합니다.

기본은 한 달에 한 번, 풀은 두 번 저희가 가게로 가서 2시간 안팎 찍습니다. 촬영 전날 18시까지 알려 주시면 날짜를 한 번 바꿔 드리고, 그 뒤 취소나 노쇼는 그 달 1회를 쓴 것으로 봅니다. 날씨로 못 찍는 날은 다시 잡습니다.

출연하시는 분께 현장에서 초상권 동의를 받습니다. 동의하지 않은 방문객은 노출되지 않도록 편집합니다.

비즈니스 계정은 인스타그램이 허용한 상업용 음원만 사용할 수 있어 유행가는 제외됩니다. 대신 상업용 음원 중 매장 분위기에 어울리는 곡을 선별합니다.

메일·메시지로 한 단계씩 다시 안내해 드립니다. 주문 뒤 7일 안에 연결이 안 되면, 그달은 저희가 만든 릴스와 올릴 글을 파일로 드리고 올리는 법을 안내하거나, 시작 전 기준으로 환불해 드립니다.

충청·강원은 방문 1회당 80,000원, 영남·호남은 150,000원의 출장비가 추가됩니다. 제주 및 도서 지역은 방문이 없는 라이트 패키지로 진행합니다.

성과 수치는 보장하지 않습니다. 저희가 약속드리는 것은 업로드 편수, 일정 준수, 수정 횟수입니다.

언제든 해지하실 수 있습니다. 월 단위 구독은 다음 결제일 7일 전까지 말씀해 주시면 익월부터 중단됩니다. 약정 기간 중 해지 시 기존에 적용받은 할인 차액만 정산하며, 별도의 위약금은 없습니다.

작업을 시작하기 전에는 전액 돌려 드립니다. 작업이 시작되면(장면 구성표·화면 구성안 작성이나 AI 생성을 시작한 때부터) 손님 한 분만을 위해 만드는 주문 제작이고 제작 비용이 바로 들어가므로 환불되지 않으며, 남은 수정 횟수로 고쳐 드립니다. 이 내용은 결제 전에 따로 안내하고 메일로 동의를 받습니다. 여러 편·여러 달로 나뉜 주문(묶음·정기·ALL IN ONE·인스타 운영 대행)은 아직 시작하지 않은 편과 달의 값을 돌려 드립니다. 저희 사정으로 만들지 못하면 전액 돌려 드립니다. 받으신 결과물이 안내한 내용과 다르면 받은 날부터 3개월 안에, 그 사실을 아신 날(또는 아실 수 있었던 날)부터 30일 안에 환불을 요청하실 수 있습니다. 조회수, 팔로워 수, 매출처럼 약속하지 않은 성과는 환불 사유가 아닙니다. 크몽·숨고 결제 건은 해당 플랫폼의 환불 규정을 따릅니다.